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南京公務員行為禮儀培訓

來源:教育聯展網    編輯:李振    發布時間:2020-12-19

導語概要

公務人員禮儀培訓課程導讀今日中國發展速度一日千里,作為國家的棟梁,公務人員的職業能力與職業修養都要與時俱進。只有德才兼備,才能滿足國家的發展需求,才能擔負起民族復興的重任。企贏培訓學院的公務人員禮儀修

公務人員禮儀培訓咨詢

公務人員禮儀培訓課程導讀

今日中國發展速度一日千里,作為國家的棟梁,公務人員的職業能力與職業修養都要與時俱進。只有德才兼備,才能滿足國家的發展需求,才能擔負起民族復興的重任。企贏培訓學院的公務人員禮儀修養課程,結合公務人員的崗位特質,專為公務人員設計,包含了公務人員所需的辦公室禮儀、公務禮儀、對外禮儀三大范圍,系統全面的幫助公務人員提升公務禮儀能力,塑造公務人員個人魅力,提升綜合素質。

公務人員禮儀培訓課程目標

1.樹立符合新形勢需求的工作理念與態度

2.學習符合公務人員角色要求的形象建設方法

3.學習三大公務場合中的禮儀行為(辦公場合、公務場合、公務社交場合)

4.全面提升職業素養及個人職業魅力

公務人員禮儀培訓課程介紹

課程時間

課程采用小班制公開課模式,全國滾動開班,具體時間可點擊下方咨詢。

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課程對象

國家機關公務人員,各政府部門窗口公務人員及有意向考公務員的人士。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結合,緊密聯系企業的實際,具有實戰性、可操作性。

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培訓方式

講解演繹、案例解析、分組討論,頭腦風暴與體驗式教學相結合培訓。

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公務人員禮儀培訓課程大綱

第一講:打造你的政務魅力——個人形象塑造

1. 重塑自我形象——禮儀的作用

2. 著裝禮儀

3. 政務女性著裝禮儀

4. 政務男性著裝禮儀

5. 個人儀容的塑造


第二講:打造你的政務魅力——日常工作往來

1. 政務活動與公務禮儀

2. 接待與迎送的禮儀

3. 日常謀面禮儀

4. 會見與會談禮儀

5. 請示匯報禮儀

6. 政務文書禮儀

7. 出差在外的禮儀

8. 參觀禮儀

9. 乘車禮儀


第三講:打造你的政務魅力——會議禮儀

1. 計劃流程、運作籌備

2. 會場布置、會議座次

3. 會議傳達、會后溝通


第四講:打造你的政務魅力——儀式禮儀

1. 簽字儀式

2. 剪彩儀式

3. 奠基儀式

4. 座次了解


第五講:打造你的政務魅力——宴請禮儀

1. 宴請的分類

2. 宴請的簡介

3. 宴請的準備

4. 餐桌的禮儀

5. 茶、酒文化


第六講:打造你的政務魅力——電話禮儀

1. 基本電話禮儀

2. 撥打電話禮儀

3. 接聽電話禮儀

4. 轉接電話禮儀

5. 形象殺手手機

6. 郵件、傳真禮儀


第七講:打造你的政務魅力——工作溝通禮儀

1. 公眾溝通

2. 同事溝通

3. 領導溝通

4. 語言規范

5. 溝通技巧

6. 溝通障礙

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公務人員禮儀之乘車禮儀

一般來說,轎車都有5個座位,然而這5個座位都是有固定的人員來乘坐的。并不是想坐哪就坐哪的。

專職司機駕駛時,后排三席的等級最高。座位順序應當依次是:后排右座、后排左座、后排中座、副駕駛座。但實際執行時還是看輩分或職位最高的乘員選擇。因為滿員時,舒適度最高的還是前排副駕駛席。必須尊重嘉賓本人對轎車座次的選擇,嘉賓坐在哪里,則哪里即是上座。

車主親自駕駛時,座位順序應當依次是:副駕駛座、后排右座、后排左座、后排中座。這時,如果只有你一個人乘坐,那就坐副駕駛位,以示相伴。否則,按照上面的邏輯,他很有可能會認為你把他當司機看待了。


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